Customer & Sales Support Manager Export (f/m/d)
39100 Bozen, Autonome Provinz Bozen - Südtirol, Italien
Als Customer & Sales Support Manager Export sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Verbesserung des Kunden- und Vertriebsservices sowie für die Führung eines engagierten Teams.
Über A. LOACKER KONFEKT GmbH
Loacker ist ein international tätiges, familiengeführtes Unternehmen, das sich um Menschen und den Planeten kümmert.
Deine Aufgaben
- Leitung des Customer & Sales Support Teams (9 Personen)
- Sicherstellung exzellenter Serviceleistungen
- Beziehungsmanagement mit internationalen Vertriebspartnern
- Strategische Entwicklung von Prozessen und Technologien
- Automatisierung der Order-to-Cash-Operationen abschließen
- Umsetzung und Unterstützung langfristiger Projekte
- Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses
- Identifikation und Leitung von kontinuierlichen Verbesserungsprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Deine Qualifikationen
- 5-10 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Führungs- und Managementfähigkeiten
- Hochgradige Ziel- und Ergebnisorientierung
- Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung
- Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Erfahrung im internationalen Geschäftsumfeld
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit auf allen Ebenen der Organisation
- Computerkenntnisse (MS Office, SAP, CRM, SharePoint)
- Fließendes Englisch, Deutsch oder Italienisch von Vorteil