Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)
10179 Berlin, Deutschland
Als Rezeptionist*in im a&o Hostel Berlin Mitte bist du das Aushängeschild des Hauses und verantwortlich für den Empfang, die Betreuung der Gäste und die Organisation des Front Office.
Über A&O Hotel and Hostel Salzburg GmbH
a&o Hostels ist Europas größte Hostelkette, die für Vielfalt, Offenheit und erschwingliches Reisen steht.
Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung der Gäste und Beantwortung ihrer Anliegen
- Bereitstellung touristischer Informationen
- Schichtleitung und Verantwortung für den reibungslosen Ablauf
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- Servieren von Getränken und Snacks an der Bar
Deine Qualifikationen
- Erfahrung oder Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
- Hohe Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Gästen
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch früh morgens