German Speaking Customer Support Agent (m/f/d)
San Ġiljan, Malta
Competitive salary and good benefits
Als deutschsprachiger Kundenservice-Agent bist du für die Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle verantwortlich und hilfst bei der Lösung von Problemen.
Über Cashpoint Agentur & IT-Service GmbH
CASHPOINT ist ein führendes Unternehmen in der Sportwettenbranche und Teil der MERKUR GROUP, die international anerkannt ist und über 15.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung über Chat, Telefon und E-Mail
- Dokumentation von Kundenkontakten
- Unterstützung des Managements bei technischen Problemen
- Einhalten von Datenschutzrichtlinien
- Lösung von Produkt- und Serviceproblemen
Deine Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse der Gaming-Branche
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
- Bereitschaft zu Schichtarbeit an Wochenenden
Gehalt
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