Sachbearbeiter m/w/d Customer Support
Alfred-Nobel-Straße 18, 97080 Würzburg, Deutschland
Als Sachbearbeiter im Customer Support bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation während des Bestellprozesses.
Über flyeralarm.at
FLYERALARM ist eine der führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und ein großes deutsches E-Commerce-Unternehmen mit rund 2.000 Mitarbeitern.
Deine Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Komplexe Sachverhalte verständlich erklären
- Lieferinformationen bereitstellen und Änderungen am Druckauftrag umsetzen
- Kundenservice und -zufriedenheit sicherstellen
Deine Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- Service- und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Sichere PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Teamplayer mit Engagement