Customer Care Administrator / Kundensachbearbeiter (m/w/d) in Mannheim
68 Mannheim, Deutschland
Als Customer Care Administrator in Mannheim sind Sie verantwortlich für die Abrechnung, Fakturierung und Pflege von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Reklamationen.
Über Hoyer Austria Internationale Fachspedition GesmbH
Die cotac europe GmbH ist ein führender Anbieter von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie und beschäftigt weltweit 3.800 Mitarbeiter.
Deine Aufgaben
- Standortübergreifende Abrechnung in Lucrasoft
- Fakturierung von Aufträgen und Bearbeitung von Reklamationen
- Aktualisierung und Pflege der Umsatzstatistiken
- Schnittstelle zur Buchhaltung für Klärung offener Konten
- Verwaltung der Kundendaten in Lucrasoft und ACC DataMaster
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Erfahrung im Customer Care von Vorteil
- Dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office