Customer Service Coordinator (m/w/d)
68 Mannheim, Deutschland
Als Customer Service Coordinator koordinierst du die Logistikflotte und stellst die regelkonforme Auftragsabwicklung sicher.
Über Hoyer Austria Internationale Fachspedition GesmbH
Die HOYER GmbH ist ein führender Anbieter von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie mit weltweit 3.800 Mitarbeitern.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung der regelkonformen Auftragsabwicklung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Koordination aller beteiligten Einheiten für reibungslosen Transportablauf
- Erstellung und Kontrolle von Transportdokumenten
- Kommunikation von Transportvorfällen und Überwachung von Zusatzkosten
- Durchführung von First Order Routine und Mitwirkung im Reklamationsmanagement
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in Spedition und Logistik
- Fundierte Berufserfahrung in der Bulk-Logistik
- Hohes Maß an Teamgeist und Organisationsstärke
- Belastbare Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse