Als Kundenbetreuer für Tochterunternehmen bist du die zentrale Ansprechperson für Serviceangelegenheiten und sorgst für eine reibungslose Abwicklung zwischen Tochtergesellschaften und dem Mutterhaus.
Über IMA Schelling Austria GmbH
Die IMA Schelling Group ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von Maschinentechnik für die Holz-, Metall- und Kunststoffbearbeitung mit über 1.900 Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben
- Betreuung der Tochterunternehmen in Serviceangelegenheiten
- Koordination von Modernisierungen, Retouren und Ersatzteilanfragen
- Sicherstellung fehlerfreier Lieferungen durch präzise Bauteilidentifikation
- Begleitung des Übergangs von Maschinenabnahme zur Servicebetreuung
- Aktive Unterstützung der Weiterentwicklung von Serviceprodukten
- Förderung des Serviceverkaufs und Unterstützung der Lagerhaltung
- Reisetätigkeit von ca. 10% zur optimalen Betreuung der Tochterunternehmen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Servicegeschäft oder Kundenbetreuung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsgeschick
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für Einsätze bei Tochterunternehmen