Als Kundenberater bei IONOS liegt der Fokus auf der Kundenbindung durch persönliche Ansprache und die Verlängerung bestehender Verträge.
Über IONOS
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen mit über sechs Millionen Kunden und einer Plattform in 18 Märkten.
Deine Aufgaben
- Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen
- Verlängerung bestehender Verträge durch persönliche Kundenansprache
- Vermittlung des Werts der Angebote und Produkte
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
- Erfüllung der Kundenerwartungen und Lösung von Kundenanliegen
Deine Qualifikationen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit IT-Tools zur Analyse von Kundendaten
- Affinität zum Vertrieb und Verhandlungsgeschick
- Teamgeist und eloquentes Auftreten