Als (Senior) Sales Operations Development Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung von Strategien zur Optimierung des Customer Care Business und die Erreichung von KPIs.
Über IONOS
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen mit über sechs Millionen Kunden.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Customer Care Business
- Zielerreichung der KPIs, insbesondere der Conversion Rate
- Implementierung und Monitoring von Coaching-Strategien
- Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen
Deine Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanisch oder Niederländisch von Vorteil
- Erfahrung in der Entwicklung von Sales Kanälen und KPI-basierter Marktsteuerung
- Innovatives und strategisches Denken
- Kenntnisse über Verkaufsfunnel und Customer Journey
- Zielorientiertes Handeln und organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung im Sales oder Business Development