Als Sachbearbeiter im Customer Service First-Level betreuen Sie Kunden telefonisch, beraten sie zu Produkten und führen Marketingkampagnen durch.
Über Kaffee Partner GmbH
Kaffee Partner ist Marktführer in der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern und bedient über 70.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikeln
- Produktberatung für Kunden
- Durchführung von Marketingkampagnen
- Reklamationsannahme
- Outbound-Telefonie für automatischen Produktbezug
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
- Grundkenntnisse in Office-Anwendungen
- Professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliche Telefonstimme und Redegewandtheit
- Kommunikationstalent und Teamfähigkeit