Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Niederländisch
Berlin, Deutschland
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Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Betreuung von Verbrauchern aus den Niederlanden zuständig und kommunizierst in einem hybriden Arbeitsmodell.
Über Pair Finance GmbH
PAIR Finance revolutioniert die digitale Inkassobranche seit 2016 mit KI-gestützten Lösungen und einem internationalen Team von über 300 Mitarbeitern.
Deine Aufgaben
- Kommunikation mit Verbrauchern auf Niederländisch via Telefon, E-Mail, Chat und Brief
- Lösungsorientierte Betreuung der Anliegen der Verbraucher
- Zusammenarbeit mit dem Collection Team und anderen Abteilungen
- Effiziente Bearbeitung von Akten und Pflege der CRM-Systeme
- Feedback von Mandanten und Verbrauchern sammeln zur Verbesserung von Technologie und Dienstleistung
Deine Qualifikationen
- Fließende Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im telefonischen B2C Kundenservice
- Gute MS Office-Kenntnisse und Interesse an Technologien
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung in serviceorientierten Branchen sind willkommen
Gehalt
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