(Senior) Customer Success Manager DACH Bulgaria (m/w/d)
Sofia, Bulgarien
Attraktives und progressives Fixum Ungedeckelte Provision basierend auf einem erfolgsorientierten Provisionsschema
Als (Senior) Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau von Kundenbeziehungen in der DACH-Region und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung der PlanRadar-Plattform.
Über PlanRadar
PlanRadar ist eine digitale Plattform für Dokumentation und Kommunikation in Bau- und Immobilienprojekten, die Effizienz und Projekttransparenz fördert.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in der DACH-Region
- Eigenverantwortliche Abwicklung verkaufsrelevanter Prozesse
- Betreuung bestehender Kunden
- Analyse und Optimierung der Implementationsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit Marketing und Produktmanagement
- Erstellung von Anwenderberichten und Case Studies
Deine Qualifikationen
- Berufserfahrung im Key Account oder Customer Success
- Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in IT oder Bau
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Tools
- Verhandlungsgeschick und Präsentationssicherheit
- Ausgezeichnetes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch
- Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Grundverständnis von Softwareprodukten und betriebswirtschaftlichen Abläufen
Gehalt
Attraktives und progressives Fixum Ungedeckelte Provision basierend auf einem erfolgsorientierten Provisionsschema