Als IT Techniker:in im First Level Support betreust du Kund:innen, bearbeitest Anfragen und behebst technische Störungen.
Über Siemens
Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich, das seit über 25 Jahren spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und bei Kund:innen in ganz Österreich vermittelt.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kund:innen im First Level Support
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Behebung von technischen Störungen via Remote-Zugriff
- Dokumentation aller Support-Aktivitäten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder ähnlich)
- Erfahrung in der Behebung von Störungen bei Office-Anwendungen
- Kenntnisse in Windows 11
- Technisches Know-how im Druckermanagement
- Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt
Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.700 vorgesehen.