Im Praktikum im Bereich Customer Experience Consulting gestaltest du die digitale Interaktion und unterstützt bei der Entwicklung innovativer Ansätze zur Verbesserung der Kundenbindung.
Über Simon-Kucher
Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit über 2.000 Mitarbeitenden in mehr als 30 Ländern, die sich auf Unternehmenswachstum und Preisberatung spezialisiert hat.
Deine Aufgaben
- Gestaltung der digitalen Kundeninteraktion
- Teilnahme an Kundenumfragen und Analyse von Feedback
- Zusammenarbeit mit internen und externen Experten
- Beratung internationaler Unternehmen in Marketing und Vertrieb
- Anwendung qualitativer und quantitativer Analysetechniken
- Erarbeitung von Empfehlungen zur Verbesserung digitaler Lösungen
Deine Qualifikationen
- Fortgeschrittenes Bachelor- oder Master-Studium in IT, Mathematik, Naturwissenschaften, Design oder Wirtschaft
- Analytische Fähigkeiten zur Analyse komplexer Informationen
- Kenntnisse in Customer Experience Management und Digital Marketing
- Erfahrung in Marktforschung und Datenanalyse
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Leidenschaft für neue Technologien und Plattformen