Als Event Support Specialist unterstützen Sie Ticketmaster-Kunden bei der Verwaltung ihrer Veranstaltungen und sorgen für eine präzise Datenverarbeitung in den Ticketing-Systemen.
Über Ticketmaster GmbH
Ticketmaster, ein Teil von Live Nation Entertainment, ist ein führendes Unternehmen im Ticketvertrieb und bietet umfassende Dienstleistungen für Live-Events weltweit.
Deine Aufgaben
- Veranstaltungen in Microflex programmieren und aktualisieren
- Eingabe und Überprüfung von Veranstaltungsdaten in Ticketmaster-Systemen
- Qualitätssicherung der Veranstaltungs-Konfigurationen
- Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Ticketmaster-Produkten
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Schulung zu neuen Produkten und Funktionen
Deine Qualifikationen
- Hohe Computeraffinität und schnelle Dateneingabefähigkeiten
- Erfahrung im Eventmanagement oder Ticketverkauf von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Aufmerksamkeit für Details und Einhaltung von Standards
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen