Als Ticket Taker/Usher Supervisor bist du verantwortlich für die Schulung des Teams und die Unterstützung der Gäste vor, während und nach Veranstaltungen.
Über Ticketmaster GmbH
Live Nation Entertainment ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Live-Entertainment, das Ticketmaster, Live Nation Concerts und Live Nation Media & Sponsorship umfasst.
Deine Aufgaben
- Begrüßung und Unterstützung der Kunden
- Schulung und Leitung des Usher- und Ticket-Taker-Teams
- Koordination von Pausen und Personalabdeckung
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
- Teilnahme am Nachhaltigkeitsprogramm des Veranstaltungsorts
- Überwachung der Produktivität und Kommunikation mit dem Management
- Abschluss von Checklisten für Öffnung und Schließung
- Hilfe bei Problemen von Gästen und Teammitgliedern
Deine Qualifikationen
- Abschluss der High School oder gleichwertig
- Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
- Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Führungs- oder Managementrolle
- Erfahrung im Ticketing oder Ushering von Vorteil
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten
- Gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Physische Belastbarkeit (Gehen, Treppensteigen, Heben von 50 lbs+)