IT Support-Techniker (m/w/x)
Imling 10, 4902 Imling, Österreich
Wir bieten Ihnen ein attraktives Entgelt, welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht und deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt (KV Eisen- und Metallverarbeitendes Gewerbe).
Als IT Support-Techniker bist du für den 1st und 2nd Level Support zuständig, analysierst Fehler und unterstützt die Nutzer bei technischen Problemen.
Über TORTEC
Die Tortec Brandschutztor GmbH ist ein führender Hersteller von Feuerschutz-Schiebetoren, -Türen, -Vorhängen und -Hubtoren und Teil der Hörmann-Gruppe.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für Clients (Windows, Drucker)
- Fehleranalyse und lösungsorientierte Unterstützung via Ticketsystem, Telefon oder Mail
- Abstimmung mit 3rd Level Support bei komplexen Fällen
- Möglichkeit zur Übernahme von Aufgaben in der Systemadministration (Server, Active Directory, Netzwerktechnik)
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Fachschule, Lehre, HTL)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Microsoft-Kenntnisse, insbesondere Windows Clients
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Gehalt
Wir bieten Ihnen ein attraktives Entgelt, welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht und deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt (KV Eisen- und Metallverarbeitendes Gewerbe).